Monatsarchive: Mai 2014

Ganz speziell liegt mir die Pflege der Daten am Herzen. Sie werden mir zustimmen, wenn ich behaupte: Eine datentechnisch gepflegte Akte ist das A und O jeder Sachbearbeitung.Nichts ist schlimmer, als eine nicht zu ziehende Auswertung, weil die für die … Weiterlesen →

Manchmal – und leider immer dann, wenn wir es gar nicht brauchen können – treten technische Schwierigkeiten auf. Ich spreche heute von dem Phänomen „nichts geht mehr“ im Eingabefeld. Da sitzen wir vor dem Bildschirm und haben keine Idee, warum … Weiterlesen →

Heute habe ich eine Forderung in meine Musterakte eingegeben, die es insich hatte. Ein angemeldeter Betrag wurde zunächst als „vorläufig bestritten“ geprüft. Dann wurden drei Beträge zurückgenommen und zwei nachträglich anerkannt. Meine Invep-Maske hatte die Forderung rot geschrieben und umrandet … Weiterlesen →

Zugegeben, wir sind sehr stolz auf Invep. Dieses Programm hat so viele Details in petto, dass ich als „Neuling“ immer  staune – selbst meine Kollegin, die schon ganz viele Jahre dabei ist, staunt zwischendurch  – ALLES kann selbst  sie sich … Weiterlesen →

Geduld….. das Wort mit dem großen G am Anfang lastet manches Mal schwer auf uns – und auf unserem Rechner. Jeder kennt es: Wir starten eine Auswertung und haben entweder einen Filter nicht gesetzt, uns vertippt oder das falsche Gericht … Weiterlesen →