Ganz speziell liegt mir die Pflege der Daten am Herzen.
Sie werden mir zustimmen, wenn ich behaupte: Eine datentechnisch gepflegte Akte ist das A und O jeder Sachbearbeitung.Nichts ist schlimmer, als eine nicht zu ziehende Auswertung, weil die für die Auswertung notwendigen Daten nicht oder unvollständig erfasst sind. Da nützt das perfekteste Programm gar nichts, wenn ich erst bei Bedarf meine Angaben und Daten zusammensuchen muss. Welch eine Freude hingegen ist es, wenn jeder verantwortungsbewusst mit den Posteingängen und telefonischen Informationen umgeht und die neuesten Daten rasch eingibt. Sie auf einen Zettel zu schreiben und in oder auf die Akte zu heften (als Hinweis für den Moment, an dem Information benötigt wird) dauert u.U. länger, als eben mal ein neu bekannt gegebenes Aktenzeichen beim Gläubiger einzutragen, oder eine geänderte Adresse einzupflegen, oder eine Steuer-Nummer oder oder oder. Ja – es kann schon störend sein, wenn das Telefon zum Xten Mal klingelt und wir nicht voran kommen mit der Arbeit. Aber ob ich einen Zettel schreibe oder die neue Information gleich ins System einpflege – bleibt vom Zeitaufwand mindestens gleich – und derjenige, der eine Abrechnung erstellen muss oder eine Steuererklärung oder eine Mitteilung in Sachen Insolvenzstatistik-Gesetz wird sich freuen, dass seine Arbeit problemlos vonstatten gehen kann und nicht erst noch Fehlermeldungen hochkommen, die verunsichern und noch mehr Zeit rauben.
Aus meiner Sicht ist die Datenpflege ein ganz wichtiges Thema – Ausrufezeichen!